Es una de las medidas más importantes de este reglamento que se ajusta, según el consistorio, a «la realidad social actual» para hacer el servicio «más accesible, cómodo y útil para la ciudadanía». En este sentido resaltan esas paradas intermedias de los Bilbobus que transiten por la noche con el fin de garantizar la seguridad desde una perspectiva de género. Pero también hay otras medidas como que los niños hasta seis años viajarán gratis y los acompañantes de invidentes y personas con movilidad reducida que se desplacen en sillas de ruedas u otros aparatos, también viajarán gratuitamente. Por otro, lado, además de con perros guías y de asistencia debidamente autorizados, también se podrá acceder a los autobuses con pequeños animales domésticos, que sean transportados por sus dueños, y no produzcan molestias por su olor o ruido.