El año pasado se recibieron en Euskadi 2.934 reclamaciones por asuntos relacionados con ventas a domicilio, lo que supuso un incremento del 38 % respecto al ejercicio precedente. Algunos comerciales dirigen sus ventas, de forma casi exclusiva, a las personas mayores que viven solas».
Kontsumobide aconseja extremar la prudencia y sugiere no firmar ni aceptar ningún contrato sin la debida reflexión y sin leerlo con tranquilidad. También recuerda que no se deben facilitar datos personales ni bancarios. Por otro lado, el Instituto Vasco de Consumo quiere dejar claro que todas las personas que compren o firmen contratos fuera de establecimientos comerciales tienen derecho a echarse atrás y romper el contrato ya que el plazo general para el desistimiento es de catorce días.
De todas formas, Kontsumobide recomienda que ante cualquier duda o eventualidad se recurra a sus servicios, a los de una oficina municipal de consumo o a las asociaciones especializadas.
