Los datos señalan que durante el pasado año más de 23 millones de personas (23.045.274) utilizaron alguno de los ascensores municipales y el número de viajes realizados por los elevadores se ha duplicado desde los 3.674.546 del año 2012 hasta los 7.681.758 de viajes del pasado año.
El ascensor de Artazu Behekoa fue, en 2017 y por segundo año consecutivo, el más utilizado, con un total de 1.206.021 personas usuarias, seguido por el de Ametzola, que transportó a 1.129.900 personas. El tercero más usado fue el de la Plaza Moraza que fue utilizado por algo más de un millón de personas (1.002.252).
