La coordinadora de grupos vecinales de estos barrios, han reclamado «una intervención integral e interinstitucional», liderada por el consistorio de Bilbao, pero que cuente con la intervención activa de Diputación y Gobierno vasco y también las organizaciones sociales y vecindario de la zona. Todo ello para abordar «la conflictividad social, el aumento de determinados comportamientos delictivos y el sentimiento de inseguridad que vienen produciéndose Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala». Los grupos vecinales han denunciado que «la situación es especial y requiere de una intervención integral, económica, social, educativa y urbanística» ya que, a día de hoy, «un plan especial de estas características no existe».