Ante el miedo al coronavirus, OCU pide que se considere fuerza mayor la cancelación de viaje. La asociación considera que el miedo insuperable al contagio del coronavirus es una alegación suficiente para justificar la causa de fuerza mayor.
Además, el Ministerio de Sanidad, siguiendo el principio de precaución, ha recomendado no viajar a las zonas afectadas. La consideración por parte de las compañías de transporte de causa de fuerza mayor permitiría a los pasajeros afectados cancelar su viaje y obtener el reembolso del billete.
A fecha de hoy, considera zonas de riesgo China, Corea del Sur, Japón, Singapur, Irán y el norte de Italia: Al mismo tiempo, OCU entiende que los seguros de viaje deberían cubrir este tipo de contingencias. En este sentido recomiendan a los afectados conservar la información relacionada con las condiciones de contratación del viaje