Osakideza ha realizado hasta ahora en Euskadi 3.500 test para la determinación del coronavirus, lo que supone en torno a 1.270 pruebas por millón de habitantes, frente a la media de pruebas que se realiza en el conjunto de Europa, que es de unas 350.
En cuanto al teléfono habilitado para atender las consultas de los ciudadanos, el Consejo Sanitario, se han recibido hasta ahora cerca de 50.000 llamadas, y «se ha triplicado en todos los turnos el número de personas que atienden este teléfono». Así lo señalan desde el Gobierno Vasco en donde han explicado también que la dispensación de medicamentos en hospitales vascos se realizará con cita previa. Las personas que habitualmente recogen medicamentos en los servicios de farmacia hospitalarios deberán esperar a ser citados telefónicamente. En esa llamada se valorará la medicación y sus necesidades, y se les dará una fecha para acudir a recogerla. Nekane Murga, consejera de salud, ha dejado claro que la continuidad de estos tratamientos está plenamente garantizada.