El Instituto Vasco de Estadística ha hecho público este viernes su estudio ‘Panorama de la Sociedad de la Información 2020’, elaborado con cifras al cierre de 2019, que refleja «un continuo incremento año tras año» en los equipamientos de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, aunque con «desigual» distribución.
En función de este informe, el 91% de los hogares vascos con alguna persona entre los 16 y 74 años dispone de conexión a Internet, casi en su totalidad de banda ancha. En los últimos 10 años esta cifra ha aumentado en 31,4 puntos porcentuales.
En las viviendas de Euskadi, el ordenador está presente en el 70,9% (11,6 puntos más que en 2009) y el portátil en 55,2% (el doble que hace diez años), mientras el 95,2% de los hogares dispone de algún teléfono móvil (6,5 puntos más en los últimos 10 años).
El 80,2% de la población de 15 y más años es usuaria de Internet, lo que implica un aumento de 28,2 puntos respecto a 2009. El mayor aumento estos últimos diez años se constata en el tramo de edad de 35 a 54 años, con 32,5 puntos porcentuales más de personas usuarias, hasta alcanzar el 96,6%. En la última década, la brecha de género se ha reducido casi a la mitad, hasta los 4,3 puntos .
Entre las actividades que realizan los vascos en Internet, destaca que el 96,1% se comunica por WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería instantánea, un 83,8% busca información sobre bienes o servicios, un 79,4% utiliza el correo electrónico y un 74,3% lee noticias, periódicos o revistas. Asimismo, el 60,5% utiliza Internet para acceder a bancos, mientras que el 44,9% realiza reservas de alojamiento o de viajes relacionados con el turismo.
En el ámbito de la administración electrónica, el 29,9% de la población usuaria de Internet de 15 y más años ha enviado formularios cumplimentados por Internet, el 44,1% ha recabado información y el 22,9% ha obtenido formularios oficiales por esta vía.
Por otro lado, el 50,7% de los usuarios de Internet ha adquirido algún bien o servicio a través de internet en el último año, lo que supone 760.000 personas. Esta cifra representa el 40,6% del conjunto de la población vasca mayor de 15 años. Compran, sobre todo, material deportivo y ropa (38,1%), viajes y alojamientos de vacaciones (29,4%), entradas para espectáculos (26,4%), otros servicios para viajes (25,9%), bienes para el hogar (24,7%) y equipamiento electrónico (16,8%).
El informe del Eustat refleja, asimismo, un crecimiento en todos los equipos tecnológicos entre las empresas de Euskadi en el periodo 2001-2019. Actualmente los niveles de acceso a Internet se sitúan en el 91,6% y la disponibilidad de página Web en el 54,6%, lo que las ubica «en puestos comparativamente altos en el contexto de países de la UE-28», explica.
A nivel territorial las diferencias son «contenidas» en ordenador personal, correo electrónico, internet y teléfono móvil, aunque los porcentajes más elevados corresponden a Álava para los tres primeros equipamientos y a Bizkaia en el caso del teléfono móvil. También es Álava el territorio con más establecimientos que disponen de página web (56,6%).
Por sectores, las empresas industriales obtienen porcentajes ligeramente superiores en los equipamientos más habituales como ordenador personal (96%), correo electrónico (94,8%) e internet (94,9%), si bien la distancia con el sector servicios y con el de la construcción «es reducida», según apunta el Eustat.
El equipamiento de teléfono móvil es más frecuente en la construcción, con un 98,2%, y además este sector presenta la evolución más positiva del período 2001-2019 en correo electrónico (80,4 puntos porcentuales de incremento) y conexión a internet (78,9 puntos más).
En el resto de equipamientos -como red local o extendida, redes sin hilos, red privada virtual o de valor añadido, intranet, extranet, transferencia electrónica de fondos e intercambio electrónico de datos- predomina sector servicios, principalmente en la transferencia electrónica de fondos, que está presente en el 61,2% del sector servicios frente al 42,1% y 35,8% de los sectores de la industria y la construcción, respectivamente.
El informe destaca la reducción de las distancias en el nivel de equipamiento tecnológico entre empresas grandes y empresas pequeñas, debido a que las grandes «están llegando al máximo nivel de equipamiento en las principales tecnologías» y, por otro lado, a que las empresas de menos empleados cada vez disponen de mayor nivel de equipamiento tecnológico.
A su vez, la proporción de personas empleadas que utiliza equipamientos tecnológicos en las empresas también ha progresado paulatinamente. En el periodo 2001-2019, el porcentaje de quienes disponían de ordenador en su empresa ha pasado del 46,4% al 71,2%, un incremento de 24,8 puntos porcentuales. El acceso a Internet, que era del 23,4% en 2001, alcanza al 66,7% de las personas empleadas en 2019 y quienes cuentan con correo electrónico ascienden del 25,8% al 66,9% en estos años, ambos con subidas superiores a los 40 puntos.
En la Administración Pública, el estudio recoge que «prácticamente todos» los establecimientos públicos de Euskadi disponen de equipamientos TIC en 2019. En concreto, el 99,8% cuenta tanto con ordenador como con correo electrónico y conexión a Internet. El teléfono móvil, por su parte, aunque es el equipamiento TIC con menor implantación, está disponible para un 82,3% de los establecimientos públicos.
En cambio, en el sector primario se da una menor implantación de las TIC en comparación con el resto de sectores debido principalmente a su «atomización», ya que el 97,7% de los establecimientos emplea a 9 o menos personas, así como a las características de las actividades que se realizan, explica el informe.
Sólo los establecimientos con actividad pesquera consiguen unos porcentajes de equipamiento «mucho más elevados». Sin embargo, este dato tiene «escasa repercusión» sobre el total del sector porque las empresas agrarias suponen el 96,3% del total de los establecimientos del sector primario.
En conjunto, el 93% de las empresas vascas realizan trámites electrónicos con la Administración Pública en 2019, mientras que en 2001 un 22,5% de establecimientos efectuaba trámites por este medio.
El porcentaje de establecimientos que realizaba comercio electrónico, por su parte, ha pasado fue del 4,4% en 2002 (con el 3,6% que realiza compras y el 1,3% en ventas) al 26,3% (el 24,1% de los establecimientos por el lado de las compras y el 6,9% por el de ventas) en el año 2018, último con datos. En el caso de las empresas con más de diez empleados, el comercio electrónico en el periodo 2002-2018 ha evolucionado del 10,0% al 31,6%.
En este periodo, la cifra de compras mediante comercio electrónico ha pasado de 1.509,5 millones de euros en 2002 a 14.065,9 millones en 2018., y en el caso de las ventas de 2.834 a 19.142,9 millones.
