KZgunea, la red de telecentros creada por el Gobierno Vasco para fomentar el impulso de una ciudadanía digital, ayudará a resolver las dudas tecnológicas de la ciudadanía vasca a traves del telef 945 01 61 00, o de los teléfonos y correos electrónicos de los diferentes centros KZgunea de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa.
En concreto, se quiere prestar apoyo a los colectivos, sobre todo de personas mayores, que necesiten ayuda en las compras por internet y trámites bancario.
También prestan apoyo a las residencias de mayores para la realización de videoconferencias entre los familiares y residentes.
Además, otro de los objetivos prioritarios es el de prestar apoyo a las familias que necesiten consejo para aumentar sus competencias digitales y así poder ayudar a sus hijos en las tareas online que los centros educativos están enviando al alumnado de Euskadi.
