La Organización de Consumidores y Usuarios, OCU, advierte que pocos usuarios podrán acogerse a la moratoria hipotecaria y considera que los requisitos para solicitarla son excesivos. En este sentido en OCU entienden que las condiciones para acogerse a la moratoria no están claros ni definidos y parecen bastantes restrictivos, ya que se aplica sólo a personas situadas en lo que el decreto llama “supuestos de vulnerabilidad económica”. Por ejemplo, haber perdido el empleo o en el caso de autónomos, tener una pérdida sustancial de ingresos o ventas, entre otros. Pero se tiene en cuenta los ingresos del mes anterior. OCU pide al Gobierno que aclare estos términos para que los usuarios puedan saber con claridad si tienen derecho a solicitar la moratoria o no.