El Gobierno vasco desconoce las instrucciones de Madrid para el uso de mascarillas en los transportes públicos. El departamento vasco de Seguridad reconocer su preocupación por la falta de información al respecto, tal y como ha confirmado la consejera Beltrán de Heredia
Además , Beltrán de Heredia ha reconocido que la falta de abastecimiento es una dificultad añadida y que el reparto en estaciones es discriminatorio. Asegura que si ek Gobierno Central aconseja la utilización masiva de mascarillas, debería asegurar que éstas llegan a toda la población y no sólo a los usuarios del transporte público, por lo que considera que el reparto que propone el ejecutivo de Pedro Sánchez es «discriminatorio».