El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, ha agrupado en su web toda la información relevante sobre el COVID-19 en un intento de informar a los consumidores y proteger y defender sus derechos.
Según el Gobierno Vasco, las informaciones que se recogen en el portal de Kontsumobide son resúmenes de las órdenes publicadas en el Boletín Oficial del Estado, interpretaciones dictadas por la Unión Europea y aclaraciones sobre los derechos de las personas consumidoras durante este estado de alarma. Desde Kontsumobide han explicado que la crisis sanitaria ha generado multitud de situaciones nuevas e inesperadas y ha dejado a muchas consumidores afectados que no saben cómo proceder, y han resaltado precisamente, la importancia de la información para proteger los derechos de la ciudadanía.
