El Museo Guggenheim Bilbao ha obtenido la certificación de AENOR por el protocolo de actuación para las visitas seguido frente al covid-19, lo que le convierte en la primera institución museística del Estado en recibirlo.
Este certificado de buenas prácticas avala que las medidas implantadas por el museo bilbaino, para asegurar una visita «protegida y de calidad», aplican correctamente las recomendaciones sanitarias frente al virus, y demuestra «su compromiso de cara a generar la confianza para la activación y recuperación de la economía de su entorno», destacan los responsables de la pinacoteca.
Entre las medidas adoptadas por el museo destacan la recomendación de la compra anticipada y digital de la entrada, la toma de temperatura a los visitantes antes de acceder al edificio, la definición de itinerarios y la señalización para asegurar el mantenimiento de las distancias.