En Euskadi, las consultas y reclamaciones sobre viajes y transportes se han duplicado hasta mayo respecto al mismo período del año anterior debido a las cancelaciones o aplazamientos derivados del confinamiento por la Covid-19.
Es lo que señalan desde Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, en donde han recogido las reclamaciones y consultas realizadas este año. En el caso de las consultas, más de 19.000 hasta ahora, el 16% estaban relacionadas con la COVID-19. Además, en las 7.600 reclamaciones de este año, es notable el incremento de las relacionadas con transportes y viajes, sobre todo por cancelaciones. En este punto aparecen numerosas relacionada con las compañías aéreas. Pero, además de transportes y viajes, también se ha planteado cuestiones relativas a devoluciones de cuotas de gimnasios o academias durante el tiempo que permanecieron cerradas.
