El teléfono de información y atención a mujeres víctimas de violencia de género atiende cada año unas 1.600 llamadas en Bizkaia. La mayoría, el 92%, son de mujeres que piden ayuda por agresiones de sus parejas o exparejas. El resto de las llamadas se reparte de forma muy similar entre la violencia sexual, 4,3% y la violencia intrafamiliar de género, 3,4%.
Cada año, como decimos, se realizan una 1.600 consultas de media. En 2019 fueron un 8,6% menos, hasta un total de 1.409, lo que significa 117 al mes. Entre las mujeres víctimas que hacen uso del servicio, resaltan aspectos como que la mayoría de ellas sufren violencia por parte de su pareja o expareja, de las cuales un 69% ha sufrido más de una forma de maltrato, físico y psicológico. Además, 6 de cada diez tienen hijos e hijas menores a cargo.
Estas mujeres llaman al teléfono 900 840 111, en el que se puede pedir ayuda las 24 horas del día.