Bizkaia incorpora la coordinación de incendios forestales a Bizkaia Prest y culmina la segunda fase de este centro de emergencias. Con esta incorporación, el centro gestionará también emergencias relacionadas con incendios forestales, rescates y búsquedas en zonas de montaña,, y algunos tipos de contaminación, lo que va a suponer un gran avance, según Elena Unzueta, diputada de medio natural:
Esto supone el incremento de personas operadoras del centro, que pasan de 12 a 15, reforzando el turno de día, .La puesta en marcha de esta segunda fase supone una mayor eficacia y eficiencia en el uso de los recursos que deben intervenir, ya que se tiene un único canal de entrada para estas situaciones, que permite una total coordinación y un ahorro de tiempo de respuesta debido a la interlocución directa y bidireccional con SOS Deiak, el centro receptor de llamadas del sistema vasco de atención de emergencias.
Las personas que conforman los operativos que intervienen en las emergencias que se incorporan en esta segunda fase van a disponer de un sistema de geolocalización, lo que mejorará sustancialmente su seguridad durante las intervenciones que realizan.