Metro Bilbao se compromete con Fekoor a solucionar la distancia entre vagón y andén en algunas estaciones antes de fin de año. Desde la Federación Coordinadora de Personas con Discapacidad Física u orgánica de Bizkaia han trasladado al suburbano varias propuestas para mejorar la accesibilidad.
En un encuentro con responsables de metro, desde se ha solicitado la reducción de la altura y anchura en la distancia entre vagón y andén, una petición reiterada por el colectivo de personas con discapacidad en los últimos años por las dificultades que entraña en el acceso a personas que viajan en silla de ruedas. Aitor Esturo, el responsable de Accesibilidad de la Federación.
También han pedido que se mejore la accesibilidad, rapidez y contenido de la información de la página web en casos de contingencias que pueden perjudicar el uso del transporte, como la avería en ascensores, escaleras mecánicas o retrasos en el servicio.
