Los hábitos de consumo de telecomunicaciones durante la Navidad reflejan que los vascos prefieren llamar por teléfono por delante de los servicios de mensajería instantánea. Son las principales conclusiones de un estudio realizado por Euskaltel sobre los hábitos de consumo de telecomunicaciones durante el período navideño en los
hogares vascos, que muestra también diferencias a la hora de elegir cómo felicitar según se trate de familiares o de amigos. Así, mientras el 60% llama estos días a la familia para trasladar sus mejores deseos, la mitad de los vascos y vascas prefieren felicitar a los amigos en persona.
En cuanto al impacto de la Navidad en las costumbres respecto del resto del año, cerca de la mitad de las personas encuestadas afirma que sus hábitos de consumo de telecomunicaciones cambian con la llegada de las fiestas. En estos días, casi el 30% realiza más llamadas telefónicas que durante el resto del año, el 15% envía más mensajes mediante WhatsApp y el 6% hace más videollamadas, consume más contenidos de televisión y utiliza más Internet durante las fiestas navideñas que durante el resto del año.
El estudio de Euskaltel pone así de manifiesto que los vascos felicitan en mayor medida a través de canales digitales, pero, al mismo tiempo, también disfrutan del contacto interpersonal. De hecho, además de tener numerosos adeptos entre quienes felicitan a sus amigos, la felicitación en vivo y en directo es la segunda forma más utilizada para familiares: un 30% de los ciudadanos les felicitará en persona esta próxima Navidad. Caen, por el contrario, los canales más tradicionales. Las felicitaciones a los seres queridos por escrito se quedan en el 6% y los mensajes sms
registran un residual 1%.