El Ayuntamiento de Galdakao pone en marcha un servicio de mediación gratuito para facilitar la resolución de conflictos comunitarios. Se trata de facilitar soluciones a conflictos relacionados con el uso inadecuado del espacio público o problemas comunitarios.
El servicio, cuyo objetivo es contribuir a la mejora de la convivencia, está abierto a todos los vecinos y se suma a la herramienta ya existente en relación al ámbito familiar.
En cuanto al uso del espacio público, los problemas más recurrentes son las actitudes inadecuadas en plazas, calles y parques, la falta de cuidado de bancos y papeleras, problemas derivados de botellones, o las causadas a raíz de disputas por animales. En cuanto a los conflictos comunitarios, ruidos, obras, daños, mascotas, espacios comunes e higiene son algunas de las grandes fuentes de enfrentamiento. Para superarlas, la misión de la mediación es lograr el consenso de todas las partes.