Las personas que visitan Bilbao Bizkaia realizan comentarios muy positivos sobre su experiencia en redes sociales y medios online. Un estudio de la Diputación Foral ha analizado estos comentarios, que tienen una positividad del 89%.
La mayoría de las opiniones que se han recogido en este estudio se corresponde con las realizadas por turistas (el 79,7%) y sus comentarios tienen una positividad del 89,9%. Otro 17,4% son de creadores de opinión y el resto de periodistas. En ambos casos la positividad supera el 99%. Los atractivos turísticos que más se mencionan son los museos y colecciones, el patrimonio urbano y la naturaleza y los paisajes. Hay otros que, aunque no se mencionan tanto, consiguen mnesjes positivos en un 98% de las ocasiones, surf y otros deportes, paisajes de cine, identidad marinera, Atlhetic Experience y gastronomía.
La mayor parte de las conversaciones sobre experiencias turísticas en Bilbao Bizkaia se concentran en Google Maps, TripAdvisor e Instagram.
