Este usuario ha bajado del autobús y en presencia de otros conductores «ha insultado, empujado y agredido reiteradas veces al trabajador, que ha podido evitar males mayores al poder escapar y resguardarse», según han explicado testigos del suceso. En relación a los hechos que se denuncian, la Policía Municipal de Bilbao ha identificado sobre las 7.30 horas en la Plaza Circular a una persona y posteriormente ha procedido a detenerle.