Las familias vizcaínas están en general satisfechas con la atención que reciben sus familiares en los centros residenciales del territorio. En concreto conceden un 7,9 a este servicio. La satisfaccuón aumenta hasta el 8,7 si el familiar vive en una de las unidades convivenciales que ta existen en Bizkaia.
Este es precisamente el futuro de las residencias, convertirse en unidades convivenciales en las que las personas usuarias reciban una atención más específicas. En este sentido, el 84,3% de las familias cree muy interesante impulsar este sistema. Así se desprende de una encuesta de la Diputación, en la que se destaca que casi 6 de cada 10 encuestados, valora la supervisión que el ente foral realiza en las residencias por encima del 8, y un 48,5% percibe que se están haciendo más inspecciones. Se valora con un 8,13 el trato recibido por parte de la Diputación en todo el proceso de información y tramitación de la plaza residencial.
