El Ayuntamiento de Bilbao reanudará el servicio de Punto de Ayuda Digital el próximo 17 de abril en todos los Distritos de la Villa. Serán 12 Puntos de atención, orientación y formación, 9 de ellos fijos y 2 itinerantes.
El objetivo es reducir la brecha digital que sufren algunos colectivos como mayores, personas con dificultades para la comprensión, bajo nivel de formación académica o económicamente más desfavorecidas.
El Punto de Ayuda Digital consiste en acompañar y guiar a las personas que necesitan ayuda en sus gestiones y trámites online, así como en formarles en materias y competencias tecnológicas. El servicio arrancó como expriencia piloto en diciembre, y se ha atendido a más de 2.000 personas, sobre todo mujeres de entre 60 y 80 años, de Otxarkiaga, Santutxu y Errekalde.
SERVICIO EN TODOS LOS DISTRITOS
Punto de Ayuda Digital se ofrecerá en todos los Distritos de Bilbao de manera fija:
- Centro Municipal de Deustu, miércoles, jueves y viernes, por la mañana.
- Oficina de Atención a la Ciudadanía San Agustín, de lunes a jueves en horario de mañana y los jueves también por la tarde.
- Centro Municipal de Otxarkoaga, lunes, martes y miércoles de mañana.
- Centro Municipal de Santutxu, lunes, martes y miércoles, por la mañana.
- Centro Municipal de Ibaiondo, lunes, martes y viernes, en horario de mañana.
- Azkuna Zentroa, jueves y viernes, en horario de mañana.
- Centro Municipal de Errekalde, miércoles, jueves y viernes, por las mañanas.
- Centro Municipal de Basurto, lunes, martes y miércoles en horario de mañana.
- Centro Municipal de Zorrotza, jueves y viernes, en horario de mañana.
Los dos Puntos de Ayuda Digital itinerantes, a partir del 26 de abril:
- el Albergue de Elejabarri, los lunes a la tarde.
- la Biblioteca de Ibaialde en Abusu, los miércoles por la tarde.
