Decenas de oyentes de El Madrugador, nos han comunicado que desde primera hora de la mañana se han quedado sin internet. El incendio desatado esta pasada madrugada en una subestación situada en Basauri, y en el que se sitúa un centro de telecomunicaciones es la clave del asunto.
Son varias las marcas del grupo MasMovil afectadas, aunque la mayoría de llamadas que hemos recibido en la radio corresponden a oyentes que tienen contratados sus servicios con Guuk, Yoigo, Pepe Phone, o Euskaltel y desde diversas zonas de Bizkaia incluso de Vitoria -Gazteiz.
En cuanto a las zonas afectadas, hemos recibido llamadas de toda Bizkaia, incluso de Alava. La propia operadora Yoigo, Guuk y Pepephone han confirmado en Twitter lo ocurrido.
Comunicados de Guuk y Yoigo en Twitter
La interrupción del servicio comenzó a notarse a última hora de la noche del pasado martes, y rápidamente los usuarios recurrieron a la página web downdetector.es para reportar las incidencias.
Más Móvil fue una de las primeras operadoras en comunicar los problemas, informando que el 94% de los incidentes estaban relacionados con el Internet, mientras que el 4% correspondía a un «apagón total» y el 2% restante estaba relacionado con fallas en el servicio telefónico. Estos inconvenientes se empezaron a registrar apenas unos minutos después de la medianoche.
En el caso de Pepephone, el primer informe de fallos se produjo cerca de la una de la madrugada. Según los datos recopilados, el 54% de los usuarios experimentaron un «apagón total», el 32% informó una falta de señal y el 14% se quejó de problemas con el Internet móvil.
Yoigo también sufrió problemas con su servicio a partir de las 12:30 de la noche. El 76% de los errores reportados estaban relacionados con el «internet móvil», mientras que el 13% correspondía a un «apagón total» y el 10% restante tenía dificultades con el «internet móvil».
Por último, Euskaltel experimentó una caída en su servicio poco antes de las seis de la mañana. Según los informes de downdetector.es, el 72% de los usuarios informaron tener problemas con el «internet móvil», el 16% experimentó un «apagón total» y el 12% tuvo dificultades con el «teléfono móvil».
