La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Sestao recuperó 18.000 euros de reclamaciones el año pasado, gracias a su labor de mediación entre personas consumidoras y empresas.
La OMIC es un recurso que se presta con personal municipal en el Behargintza, financiado por el Gobierno Vasco a través de Kontsumobide. Su principal objetivo es la defensa y protección de las personas consumidoras del municipio. Así, a lo largo del año pasado, la OMIC tramitó un total de 146 reclamaciones, la mayoría, casi el 33%, correspondieron al sector de las telecomunicaciones, seguido de transporte, suministros de luz y gas, servicios bancarios, actividades de ocio…
De cara a este año, la Oficina ha decidido ampliar el horario de atención al público, pasando de 20 a 25 horas semanales.
