Las visitas guiadas amplían su oferta con motivo de la Semana Santa y, en horario habitual y en doble tour, se realizan esta semana de jueves a lunes. En las 106 visitas realizadas en 2023, un total de 2.471 personas han conocido por dentro el edificio, la historia y las curiosidades del Palacio de Congresos y de la Música de Bilbao, que este año celebra su 25 aniversario. Los grupos de las visitas están integrados por personas procedentes de diferentes autonomías del Estado (Andalucía, Canarias, Cataluña, Extremadura, Galicia, Madrid, Zaragoza), de países del extranjero (Alemania, Argentina, Brasil, China, Estados Unidos, Francia, Grecia, Italia, Méjico, Reino Unido, Rumania, Venezuela) y, por supuesto, de Euskadi y Navarra
El calendario de visitas guiadas está disponible en la página web, se reserva cita y turno en el doble horario habitual: 10:15 y 12 h. El aforo de visitas guiadas es de 40 personas por sesión, con entrada gratuita. Comienza cada tour en la explanada principal (Puerta 2) y recorre los principales espacios y salas de este edificio. Euskalduna Bilbao es un centro inclusivo y abierto que trabaja para que todas las personas, por supuesto también aquellas con necesidades especiales de accesibilidad, puedan dedicar su tiempo a la cultura y asistir a toda la actividad congresual y de eventos que desarrolla. La visita puede realizarse en euskera, español y/o inglés.
