OCU y la asociación cultural La Kalle, ponen en marcha una serie de talleres para reducir la brecha digital entre consumidores vulnerables. La iniciativa pretende, mediante la formación y capacitación en el uso de dispositivos electrónicos, reducir la brecha digital a la que se enfrentan las personas en situación de vulnerabilidad.
En concreto en Bilbao, donde OCU cuenta con una delegación, se están impartiendo esta formación a través de dos asociaciones diferentes: Emaus y Askabide. Los talleres cuentan con una formación de 12 horas divididas en 4-6 sesiones que abordaran diferentes temas como la familiarización con el uso de dispositivos, el mantenimiento y la resolución de problemas básicos, navegación, interacción a través de tecnologías digitales…
Adicionalmente, el proyecto contempla la cesión de los equipos y un servicio de acompañamiento a los participantes durante un año, en el que contará con ayuda y soporte técnico para facilitar su adaptación al uso de nuevas tecnologías.