En una nota, el sindicato ha relatado que la víctima del ataque presta sus servicios en Uribarri y ante la falta de billete de un hombre que pretendía acceder al tren, el agente le indicó la necesidad de viajar con un ticket. El usuario increpó y propinó un puñetazo al trabajador, que debió ser atendido, lo que propició la intervención de la Ertzaintza, ha contado el sindicato.
ELA ha denunciado «el aumento de las agresiones al personal del transporte público, la creciente gravedad de las agresiones y el trato vejatorio que frecuentemente padece dicho personal».
Ha recordado las ocasiones en que ha interpelado sin éxito a las administraciones «para que tomen medidas reales, para que se aumenten los recursos humanos en las estaciones» y que «se dote al personal de los medios tecnológicos para que se sientan respaldados y atendidos en caso de que se produzcan estas situaciones».