El Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia ha comenzado a implementar un sistema de alertas por SMS para mejorar la comunicación con la ciudadanía en caso de emergencias relacionadas con el agua. Esta medida surge tras los problemas generados por una avería el pasado fin de semana en la principal arteria de abastecimiento a los municipios de Margen Derecha y Uribe Kosta, que ocasionó turbidez y recomendaciones de no consumir agua en localidades como Erandio, Zamudio, Loiu y Mungia.
El nuevo sistema busca garantizar que los avisos lleguen de forma directa y efectiva a la población, tras constatar que muchos ciudadanos no recibieron la información a través de medios tradicionales o redes sociales. Además, se coordinarán con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco para establecer medidas complementarias de comunicación.
El Consorcio ha pedido disculpas por las molestias causadas y ha reiterado su compromiso por mejorar la gestión de este tipo de incidencias. En esta ocasión, realizaron más de 100 mediciones para controlar la calidad del agua y garantizar su desinfección. La avería, calificada como la más grave desde los años 60, puso de manifiesto la necesidad de un sistema más ágil para informar. Por ello, el servicio de SMS se suma a las actuales herramientas de comunicación, como los medios de comunicación y los contactos telefónicos con responsables municipales, para asegurar que la población esté adecuadamente informada ante situaciones críticas.
