El servicio de teleasistencia público de Euskadi, betiON, alcanza un nuevo hito al superar casi las 80.000 personas usuarias. Este modelo de atención se caracteriza por ser avanzado y predictivo, adaptándose a las necesidades específicas de cada persona a través de un Plan de Teleasistencia Personalizado.
Más de la mitad de las mujeres mayores de 85 años en Euskadi son usuarias de betiON. Esto destaca el impacto positivo de este servicio en la población más vulnerable. De hecho, tres de cada cuatro personas usuarias son mujeres mayores de 80 años, lo que refuerza la importancia de este programa en el envejecimiento activo y la prevención de riesgos.
BetiON ofrece teleasistencia las 24 horas del día, basada en tecnología avanzada, como detectores de humo, caídas y movilidad, además de llamadas proactivas diarias para actualizar la información de cada persona usuaria. Cada día se reciben más de 1.300 emergencias y se emiten más de 3.000 llamadas preventivas. El servicio también incluye programas específicos, como el apoyo a personas cuidadoras, la detección de maltrato o el riesgo de suicidio, así como proyectos piloto para personas con demencias o Alzheimer.
Con una valoración media de 4,3 sobre 5, betiON es un referente en atención social. Además, tiene un coste accesible: 4 euros al mes como máximo, garantizando que la teleasistencia esté al alcance de quienes más la necesitan.
